Место в садике дали, а в группу не зачисляют. Что делать?
Задавайте вопросы и получайте ответы по существу!
Вопрос от Дарьи:
Стояли в очереди в строящийся детский сад. Недавно он открылся и начал набор в группы. Сегодня подала все необходимые документы и пообщалась с заведующей о том, как скоро мой ребёнок попадёт в группу. Ответ был расплывчатым и без конкретных сроков: «не хватает кадров». Но! Моему ребёнку через 2 месяца исполняется уже 4 года, и мы не были зачислены ни в один другой детский сад. К тому же, именно в этот сад уже перешли дети из других садов, зачислены дети более младшего возраста, а также сформирована группа нашего возраста.
Поскольку заведующая не смогла чётко ответить на мои вопросы, я позвонила в Департамент образования для уточнения сроков нашего зачисления и как эту проблему вообще можно решить. После этого мне тут же заведующая детского сада перезвонила и устроила истерику по телефону, что я на неё нажаловалась. Но тем не менее в сад нас зачислить отказалась и сказала, что это мои проблемы, что ребёнка не с кем оставлять. Также порекомендовала не портить с ней отношения, поскольку нам ещё в этот сад ходить.
Из всего этого у меня вытекают вопросы:
1. У кого мне требовать место в саду и на какие правовые акты ссылаться?
2. Могу ли я подать в суд на компенсацию за частный детский сад (за период с 3 лет и по текущий день, т.к. нас не обеспечили местом)?
Ответ мам:
Вам для начала нужно перестать волноваться из-за слов заведующей о том, что нельзя с ней ругаться. Это не более чем шантаж и манипуляции. Не заведующая будет заниматься вашим ребёнком, а воспитатели. Она не может заставить воспитателей относиться определённым образом к конкретным детям. К счастью, в большинстве своём в садиках работают те, кто детей любит.
Затем вам следует продолжить добиваться места для вашего ребёнка. Не звоните в департамент, а пишите им (электронную почту можно найти на сайте департамента). Пишите всё честно и откровенно: и что звонок не помог, и что никакой конкретной информации заведующая не предоставляет, и что шантажирует и чуть ли не угрожает вам. Как только она поймёт, что вас не запугать, сами увидите, как изменится отношение к вам. )
Ответа от департамента ждать можно до месяца, поэтому можно параллельно подавать жалобу в прокуратуру. Ребёнка лишают права на образование (в 4 года посещение садика — это уже и образовательный процесс), не исполняют указы Президента…
Что касается суда, то мы не слышали, чтобы кто-то добивался компенсации оплаты частного садика при невозможности устроить ребёнка в муниципальный.
А ещё вам может быть интересно:
ВАЖНО! Задавая вопрос на портале «ЯрМалыш» или на почтовый ящик [email protected], вы автоматически даёте разрешение на разглашение вашей личной информации — имён, контактных данных, деталей личной жизни, — а также на публикацию на портале «ЯрМалыш» ответа на обращение по вашей ситуации.
